Tüm Kategoriler
EcemBilgisayar olarak satış öncesinde olduğu gibi satış sonrasında da yanınızdayız. Elektronik parçaların hassas yapısı gereği uygulanan garanti kapsamları, 14 günlük yasal iade hakkı ve teknik inceleme süreçlerimizi aşağıda bulabilirsiniz.
Ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe; açık devre, kart veya komponent şeklinde satılan elektronik parçalarda sadece İLK ÇALIŞTIRMA / İLK TESLİM KONTROLÜ kapsamında işlem yapılır.
* Yanlış bağlantı, ters kutuplama, yüksek voltaj, sıvı teması ve lehimleme hasarları garanti kapsamı dışındadır.
Tüketicinin özel istek ve ölçüleri doğrultusunda Lazer/CNC ile kesilen Pleksi Levhalar, MDF Levhalar ve Özel Standlar gibi kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
* Bu ürünler siparişe özel üretildiğinden tekrar satılabilir nitelikte değildir.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanıp iade talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo teslimatı sırasında paketinizi mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Eğer pakette ıslaklık, yırtılma veya ezilme varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturup ürünü teslim almadan iade ediniz.
Arızalı ürünü faturası ve tüm kutu içeriği ile korunaklı şekilde kargoya hazırlayın.
Ürün Tarsus/Mersin adresimize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde teknik ekibimizce incelenir.
Sorun fabrika/üretim kaynaklı ise birebir ürün değişimi veya ücret iadesi anında yapılır.